Rujukan Laman

Semak janji privasi w213 anda

Dasar Privasi w213 menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi Roda Putar, Ayam Jatuh atau Jeram, serta menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data akaunKuki dan log masukTouch 'n GoGrabPay, Boost dan FPX

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Buka skop data akaun anda

w213 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini terpakai apabila anda menggunakan w213 di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan, atau di wilayah yang disokong oleh sistem kami. Kami mengumpul butiran pendaftaran, rekod log masuk, pilihan bahasa, peranti, alamat rangkaian, rujukan transaksi dan mesej bantuan supaya akaun anda boleh disahkan, dipulihkan dan

1
dikendalikan dengan lebih kemas. Apabila anda memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami tidak menyimpan kata laluan dompet atau perbankan anda; kami hanya menerima rujukan transaksi yang diperlukan untuk semakan akaun. Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengurangkan akses tidak sah dan mengingati pilihan asas.
2
Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk operasi akaun, pematuhan rekod dan penyelesaian pertanyaan, kemudian mengehadkan atau memadamnya mengikut jadual dalaman yang sesuai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang privasi

Jika anda mahu menanya cara data akaun digunakan, minta pembetulan, atau mahu salinan butiran tertentu, hubungi kami melalui saluran dalam akaun w213.

CARA KAMI

Urus tetapan data anda

Kami membina Dasar Privasi ini untuk menerangkan kerja sebenar di belakang akaun w213: pengesahan log masuk, rekod transaksi, kuki sesi, mesej bantuan dan kawalan penyimpanan.

Data pendaftaran

Kami menggunakan nama akaun, nombor telefon dan butiran hubungan untuk mencipta profil, mengesahkan pemilikan dan menghantar makluman penting. Jika anda menukar nombor, semakan tambahan boleh diminta sebelum profil dikemas kini.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi yang sah, mengingati pilihan bahasa dan mengurangkan log masuk berulang. Anda boleh memadam kuki melalui pelayar, tetapi beberapa bahagian akaun mungkin meminta pengesahan semula.

Keselamatan akaun

Kami merekod masa log masuk, peranti dan alamat rangkaian untuk mengesan akses luar biasa. Jika corak kelihatan berisiko, kami boleh menahan perubahan sensitif sehingga anda mengesahkan identiti akaun.

Rekod transaksi

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa proses dan status akaun yang berkaitan. Data ini digunakan untuk padanan rekod, penyelesaian pertanyaan dan semakan keselamatan.

Tempoh simpanan

Data disimpan hanya selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, rekod transaksi dan pertanyaan terbuka. Selepas tempoh sesuai, kami mengehadkan akses, menyamarkan butiran tertentu atau memadam rekod yang tidak diperlukan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan atau penghapusan butiran tertentu melalui saluran akaun. Kami akan menilai permintaan itu bersama kewajipan rekod dan memberitahu anda jika ada data yang masih perlu disimpan.

Tanya tentang hak privasi anda

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa anda tanya tentang Dasar Privasi w213. Jawapan di bawah menerangkan data yang kami simpan, cara pembayaran tempatan direkodkan, pilihan kuki, hak akses dan langkah apabila anda mahu membetulkan butiran. Jika sesuatu jawapan belum menyelesaikan isu anda, hubungi kami melalui saluran akaun supaya semakan boleh dibuat dengan konteks yang tepat.

Kami mengumpul butiran pendaftaran, maklumat hubungan, rekod log masuk, peranti, alamat rangkaian, pilihan akaun, rujukan transaksi dan mesej bantuan. Data ini digunakan untuk pengesahan, keselamatan akaun, penyelesaian pertanyaan dan operasi akaun.

Tidak. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menerima rujukan transaksi dan status yang diperlukan untuk padanan rekod. Kata laluan dompet, PIN perbankan atau butiran penuh akses kewangan anda tidak disimpan oleh kami.

Kuki mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan asas dan membantu mengesan akses yang kelihatan luar biasa. Jika anda memadam kuki, anda masih boleh menggunakan akaun, tetapi sistem mungkin meminta log masuk atau pengesahan tambahan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui pusat akaun atau emel privasi. Untuk perubahan yang berkait dengan telefon, pembayaran atau keselamatan, kami mungkin meminta bukti pemilikan sebelum rekod dikemas kini.

Anda boleh meminta salinan data tertentu yang dikaitkan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menyediakan butiran yang boleh dikongsi tanpa mendedahkan data keselamatan dalaman atau rekod pihak lain.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan keperluan akaun. Rekod transaksi dan keselamatan boleh disimpan lebih lama untuk padanan pertanyaan, manakala data yang tidak diperlukan akan dihadkan, disamarkan atau dipadam mengikut proses kami.

Akses dalaman diberikan hanya kepada pasukan yang memerlukan data untuk keselamatan, bantuan akaun, transaksi atau semakan permintaan privasi. Setiap akses sensitif dikawal supaya butiran anda tidak dibuka tanpa tujuan kerja yang sah.

Semak janji privasi w213 anda

Hubungi kami tentang privasi

Urus tetapan data anda

Data pendaftaran

Kuki sesi

Keselamatan akaun

Rekod transaksi

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Tanya tentang hak privasi anda

01 Apakah data utama yang w213 kumpul?

02 Adakah w213 menyimpan kata laluan Touch 'n Go atau bank saya?

03 Bagaimana kuki digunakan dalam akaun saya?

04 Bolehkah saya membetulkan butiran akaun?

05 Bolehkah saya meminta salinan data saya?

06 Berapa lama w213 menyimpan rekod saya?

07 Siapa yang boleh melihat data akaun saya?

Halaman Berkaitan